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| 컴퓨터 수행지원 시스템(EPSS)의 개념 및 설계 원리 |
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| 최정임(관동대학교) |
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- 서론
- 컴퓨터 수행지원 시스템의 정의 및 필요성
- 컴퓨터 수행지원 시스템의 요소
- 정보베이스(Infobase)
- 전문가/조언 시스템(Expert/Advisory system)
- 학습경험(Learning experiences)
- 업무지원 도구(tools)
- 컴퓨터 수행지원 시스템의 설계 원리
- 체제적 접근
- 사용자 인터페이스(User interfaces)
- 수행자 중심의 설계(Performance-Centered Design)
- 역동적 지원 시스템(Dynamic Support System)
- 컴퓨터 수행지원 시스템의 도입을 위한 과제
- 기업교육의 목적과 내용에 대한 전환
- 고용인의 자율학습 능력에 대한 신뢰 및 훈련 요구
- 결론
요 약
컴퓨터 수행지원 시스템은 일반적으로 "인간의 수행을 지원하기 위해 실제 업무상황에서 필요한 정보와 도구, 방법을
필요한 순간에 제공하는 컴퓨터 보조 시스템"으로 정의된다. 컴퓨터 수행지원 시스템은 내용의 학습을 목적으로하는 컴퓨터 보조 훈련(CBT)과는
달리 사람들의 수행의 문제를 개선하기 위한 하나의 방법으로 학습을 제공한다.
따라서 컴퓨터 수행지원 시스템은 전통적인 수업과는 다른 설계 원리를
필요로 하며, 수행과 학습의 관계에 대한 새로운 "태도"를 요구한다. 또한 컴퓨터 수행지원 시스템은 조직과 조직 구성원의 정보의 획득, 파지,
전파를 촉진한다는 점에서 학습조직의 구축을 위한 중요한 인프라를 제공한다. 이러한 컴퓨터 수행지원 시스템의 역할은 많은 교수설계자 및
산업교육자들의 관심을 끌고 있지만 아직까지 그 개념 및 특성에 대한 이해가 부족한 실정이다. 이에 본 글에서는 컴퓨터 수행지원 시스템의 정의와
필요성, 설계상의 특성을 제시하고, 교수 설계자나 교육 실무자들에게 주는 시사점을 논의하고 있다.
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